Come consumatore, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine inizia il giorno in cui tu (o una persona da te designata) ricevi la merce.
Per i contratti di fornitura regolare di beni (ad es. abbonamenti), il termine di recesso è di 14 giorni dalla ricezione della prima consegna.
Come recedere
Comunica la tua decisione con una dichiarazione esplicita - ad esempio via e-mail a support@launch-shop.com o tramite lettera. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non sei obbligato a farlo. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 30 giorni.
Importante sapere
- Le spese di restituzione sono a nostro carico. Ti preghiamo di non restituire la merce con spedizione a carico del destinatario - ti spiegheremo la procedura esatta non appena registrerai il reso.
- Ti preghiamo di restituire la merce preferibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e di evitare danni.
- Sarai responsabile per la diminuzione di valore solo se dovuta a un uso non necessario della merce (cioè oltre a quanto necessario per verificarla come faresti in negozio).
Quando il diritto di recesso non si applica
- Per beni realizzati secondo le tue specifiche individuali o chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze personali.
- Per software, registrazioni audio o video in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
La completa informativa sul recesso la trovi qui: Informativa sul recesso