Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren (z. B. Abos) beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der ersten Lieferung.
So widerrufst du
Teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit - zum Beispiel per E-Mail an support@launch-shop.com oder per Brief. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der 30 Tage absendest.
Wichtig zu wissen
- Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück - den genauen Ablauf klären wir mit dir, sobald du deine Retoure anmeldest.
- Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück und vermeide Beschädigungen.
- Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist (also über das Prüfen hinaus, wie du es auch im Geschäft tun würdest).
Wann das Widerrufsrecht nicht gilt
- Bei Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
- Bei Software, Ton- oder Videoaufnahmen in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier: Widerrufsbelehrung