So sendest du einen Artikel zurück

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? So geht's:

1. Melde deine Retoure beim Support an - per E-Mail an launch-shop@launch-europe.de oder telefonisch - und gib deine Bestellnummer an.
2. Wir bestätigen dir die Rücksendung und nennen dir die Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten übernehmen wir; den genauen Ablauf stimmen wir dabei mit dir ab.
3. Verpacke den Artikel sicher, möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör, und lege den Lieferschein bei.
4. Übergib das Paket beim Versanddienstleister. Bitte sende es nicht unfrei.

Unsere Rücksendeadresse

LAUNCH Europe GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
50170 Kerpen
Deutschland

Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte beachte, dass entsiegelte Software sowie individuell angefertigte Artikel vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, leiten wir deine Erstattung ein.