Marc-Andre Seelbach

So erreichst du den Support

1. Allgemein
2. Kontakt & Support

Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe? Wir sind für dich da - am liebsten per E-Mail.So erreichst du unsE-Mail (bevorzugt): launch-shop@launch-europe.deTelefon: +49 (0) 2273/9875-0Damit wir dir sc...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Zugang zum Diagnose-Meister-Kurs

1. Kurse & Schulungen
2. Diagnose-Meister-Kurs

Unseren Diagnose-Meister-Kurs absolvierst du online über ein separates Lernportal - bequem von überall und in deinem eigenen Tempo.So kommst du rein:Kaufe den Diagnose-Meister-Kurs in unserem Shop....

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Rechnung erhalten und herunterladen

1. Zahlung & Rechnung
2. Zahlung & Rechnung

Deine Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu.Hast du mit Kundenkonto bestellt, findest du deine Rechnungen außerdem jederzeit unter "Meine Bestellungen" zum Herunterladen.Du benötigst ei...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Welche Zahlungsarten gibt es?

1. Zahlung & Rechnung
2. Zahlung & Rechnung

Deine Zahlung wickeln wir sicher über Shopify Payments und PayPal ab. Welche Methoden konkret verfügbar sind, hängt vom Land ab, aus dem du bestellst - die für dich passenden Optionen werden dir im...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Kundenkonto, Gastbestellung und Bestellübersicht

1. Account & Bestellkonto
2. Konto & Bestellungen

Du kannst bei uns mit Kundenkonto oder als Gast bestellen - ein Konto ist also nicht zwingend nötig.Mit einem Kundenkonto hast du deine Bestellungen, Rechnungen und Versandinformationen an einem Or...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Software-Update einspielen und Lizenz verlängern

1. Produkte & Technik
2. Software

Regelmäßige Updates halten dein Diagnosegerät aktuell und erweitern die Fahrzeugabdeckung. Updates spielst du direkt am Gerät ein.Update einspielenVerbinde das Gerät mit einer stabilen WLAN-Verbind...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Diagnosegerät registrieren und aktivieren

1. Produkte & Technik
2. Diagnosegeräte

Du registrierst und aktivierst dein Gerät direkt am Gerät selbst.Schalte das Gerät ein und verbinde es mit dem WLAN.Öffne im Menü deines Geräts den Bereich zur Registrierung bzw. Aktivierung.Lege e...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Rückerstattung - Ablauf und Dauer

1. Retoure & Rückerstattung
2. Rückerstattung

Nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten. Ausgenommen sind Mehrkosten, die entstanden sind, weil du eine andere...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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So sendest du einen Artikel zurück

1. Retoure & Rückerstattung
2. Rückgabe & Widerruf

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? So geht's:Melde deine Retoure beim Support an - per E-Mail an launch-shop@launch-europe.de oder telefonisch - und gib deine Bestellnummer an.Wir bestätigen di...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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Dein Widerrufsrecht - 30 Tage

1. Retoure & Rückerstattung
2. Rückgabe & Widerruf

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erh...

• Marc-Andre Seelbach
• 23. Juni 2026 13:37
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