Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin ten zaczyna biec od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba) otrzymałeś towar.
W przypadku umów dotyczących regularnych dostaw towarów (np. subskrypcji) okres odstąpienia wynosi 14 dni od otrzymania pierwszej dostawy.
Jak odstąpić od umowy
Poinformuj nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny - na przykład e-mailem na adres launch-shop@launch-europe.de lub listownie. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem 30 dni.
Ważne informacje
- Koszty zwrotu pokrywamy my. Prosimy, nie wysyłaj towaru za pobraniem - szczegóły procedury ustalimy z Tobą, gdy zgłosisz zwrot.
- Prosimy odesłać towar najlepiej w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i unikać uszkodzeń.
- Za utratę wartości odpowiadasz jedynie wtedy, gdy wynika ona z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie, jak towar działa, tak jak zrobiłbyś to w sklepie.
Kiedy prawo do odstąpienia nie przysługuje
- W przypadku towarów wykonanych według Twoich indywidualnych wytycznych lub wyraźnie dopasowanych do Twoich osobistych potrzeb.
- W przypadku oprogramowania, nagrań dźwiękowych lub wideo w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli po dostawie została usunięta plomba.
Pełną treść informacji o prawie do odstąpienia znajdziesz tutaj: Informacja o prawie do odstąpienia od umowy